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服務支持 - 聚豐耐材

     鞏義市聚豐耐火材料有限公司為使客戶服務,嚴格按照國家標準生產,將在售前、售中、售后戶進行詳盡、細致的咨詢和服務,確保讓客戶滿意:

1、我公司愿為客戶提供各種產品售前技術咨詢,當好參謀,并提供有關技術資料,如產品樣本、產品說明書等。必要時可參與設計特殊要求的產品 ,為客戶計算特殊使用要求的技術參數。

2、竭誠歡迎客戶來我公司進行現場考察,我們將為客戶提供一切方便,并提供各種技術咨詢和資料。

3、對客戶來電、來函或來人詢價,我公司將熱情接待,及時給予準確的答復。

4、合同簽訂后,對產品有特殊要求的客戶,歡迎客戶派人到我公司實行監造,對客戶派駐我公司的人員,會配合并提供工作和生活上的方便。對客戶派駐人員提出有關產品,制造方面的合理意見和建議,我公司將給予重視和采納。

5、產品出倉前,我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗。

6、產品在發貨前,我公司將通知貴公司接貨,并向貴公司提供產品質量證明單及貨物發運單。

7、在現場檢驗過程中,如果發現產品質量問題。我公司在接到通知后,保證在24小時內做出答復,立即派人到現場處理。

8、如果客戶需要現場指導安裝,我公司可派人給予技術指導,提供使用說明書及有關資料。

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